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市场调查中应该注意哪些问题?

发布时间:2020-05-12 10:39:31


在进行市场调查中通常应该注意以下四个方面的问题:

1. 是否需要/怎样收集第一手资料(First-hand Data)

第一手资料是指通过调查人员直接从调查对象那里获得的原始资料。收集第一手资料时,必须考虑如下问题:

(1)What:确定具体收集的资料的内容;

(2)How:确定用什么方法来收集资料;

(3)Who:确定具体有哪些人来提供资料,即调查对象;

(4)Where:确定调查地点;

(5)When:确定调查时间;

(6)How much:编制调查预算。

第一手资料的收集往往比较费时,而且需要较高的费用,一般在第二手资料无法满足diaocha调查需求时才考虑搜集第一手资料作为补充。

2. 设计问卷时应注意的问题

(1)问卷所包含的内容应尽量简洁,问题应具有代表性;

(2)问卷中问句的意思要清晰,不要产生歧义;

(3)每个问题后面最好有选项,以便被调查人进行选择;

(4)问题的设置应尽量使被调查者感兴趣,以使调查顺利进行。

3. 善于利用外部市场调查的专门机构

在市场调查方面,有许多专门的信息收集机构积累了丰富的经验和全面详细的系统资料,所以某些特殊的调查项目或内容最好能委托这些机构去完成,以提高调查的质量。

4. 资料的收集要有明确的目的性

在收集调查资料时,如果没有明确的目的,往往会造成收集资料过多或冗长,增加资料筛选的工作量,造成资源浪费。这往往是缺乏市场调查经验的人最容易犯的错误。为了避免这个问题的发生,在开始搜集资料前要有明确的目标。

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